Cara PT HIS Bali Mengelola Semua Perangkat untuk Wisatawan di Lapangan

Sebagai salah satu destinasi wisata populer dunia, Bali menghadapi tantangan tersendiri dalam melayani wisatawan asing. Bagi wisatawan yang mengikuti open trip atau tur, seringkali muncul kesulitan seperti mencari akses internet, tempat makan, atau arah menuju spot wisata.

Untuk mengatasi masalah ini, PT Harum Indah Sari (HIS Tours & Travel Bali), agen perjalanan yang mengelola ribuan tamu setiap tahunnya, telah menghadirkan solusi cerdas dan praktis. Mobile Device Management menjadi kunci keberhasilan PT HIS guna memastikan pengalaman wisatawan yang lebih nyaman dan efisien bagi para tamunya.

Apa itu Mobile Device Management?

MDM (Mobile Device Management) adalah solusi untuk mengelola, mengatur, dan mengamankan perangkat mobile dari jarak jauh. Solusi MDM yang digunakan HIS Bali adalah Hexnode MDM yang memungkinkan HIS Bali untuk mengelola aset perangkat mobile secara efisien. Mulai dari membatasi akses aplikasi tertentu, melacak lokasi perangkat, hingga menghapus data jika perangkat hilang, semua bisa dilakukan lewat satu dashboard.

Mengelola Semua Perangkat untuk Wisatawan

HIS Bali menyediakan perangkat Android khusus untuk setiap tamu. Tapi ini bukan sekadar smartphone, perangkat ini sudah dikonfigurasi menggunakan Hexnode MDM, solusi mengelola perangkat yang memungkinkan kontrol penuh atas isi dan fungsi ponsel.

Lewat Hexnode MDM, tim HIS Bali bisa:

• Mengaktifkan kiosk mode, agar tamu hanya bisa akses aplikasi tertentu

• Menyediakan hotspot internet bawaan, sehingga tamu tak perlu beli kartu lokal

• Melacak lokasi perangkat untuk keamanan

• Memblokir Playstore & reset pabrik agar tidak disalahgunakan

• Mengelola konten aplikasi Tabimoba, aplikasi khusus berisi info tempat wisata, restoran, dan itinerary harian

Aplikasi TabiMoba: Tour Guide Digital di Genggaman

Semua perangkat HIS Bali dibekali TabiMoba, aplikasi buatan internal yang menjadi pemandu digital para tamu wisatawan Jepang. Mereka bisa dengan mudah mencari restoran terdekat, melihat spot wisata rekomendasi, dan mengikuti jadwal tour langsung dari aplikasi.

Dan karena internet sudah terintegrasi dalam perangkat, pengalaman tur jadi lebih lancar tanpa ribet beli SIM card lokal atau roaming.

Kesimpulan

Dengan dukungan MDM melalui Neo Esensial Teknologi sebagai official partner dari Hexnode, PT HIS Tours & Travel Bali berhasil menciptakan pengalaman digital untuk wisatawannya yang nyaman, efisien, dan terkendali. Bukan hanya memperkuat layanan, tapi juga menjadi standar baru di industri pariwisata digital Indonesia.

Referensi:

How NEO help leading enterprises become more secure

Benefits for customers who make reservations TabiMova rental