top of page
Pembelajaran Dasar-Dasar Kualitas
Dalam dunia bisnis, membangun kepercayaan pelanggan sangat penting dengan menciptakan produk dan layanan berkualitas tinggi di berbagai industri. Kursus ini membahas makna dasar kualitas.
Struktur Materi:
Tes pemahaman 5 soal per unit
Tes komprehensif 20 soal
7 unit konten video
Total Durasi Video: 46 menit
Apakah Kualitas itu Penting?
Course 1
•
Durasi: 6 menit
Table of Content:
1. Perkenalan
2. Mengapa kualitas itu penting?
3. Ringkasan
Kepuasan Pelanggan dan Kualitas
Course 2
•
Durasi: 7 menit
Table of Content:
1. Perkenalan
2. Hubungan antara tuntutan pelanggan dan kualitas
3. Menyeimbangkan kualitas dan biaya
4. Ringkasan
3 Permintaan dari Pelanggan
Course 3
•
Durasi: 5 menit
Table of Content:
1. Perkenalan
2. Tinjauan
3. Tiga persyaratan pelanggan
4. Ringkasan
Permintaan Kualitas, Harga & Waktu
Course 4
•
Durasi: 8 menit
Table of Content:
1. Perkenalan
2. Persyaratan kualitas pelanggan
3. Permintaan harga dari pelanggan
4. Permintaan tanggal pengiriman dari pelanggan
5. Poin kualitas keseluruhan
6. Ringkasan
Apa Ketidaksamaan itu?
Course 5
•
Durasi: 6 menit
Table of Content:
1. Perkenalan
2. Apa itu variabilitas?
3. Karakteristik lokasi di mana kualitas bervariasi
4. Ringkasan
Poin Penting Kegiatan Kontrol Kualitas
Course 6
•
Durasi: 6 menit
Table of Content:
1. Perkenalan
2. Apa itu ketidaksesuaian?
3. Poin-poin penting dalam aktivitas pengendalian mutu
4. Ringkasan
Pertahankan Kualitas Produk
Course 7
•
Durasi: 8 menit
Table of Content:
1. Perkenalan
2. Mengapa insiden kualitas terjadi?
3. Mengapa tidak bisa mengikuti aturan?
4. Apa yang perlu dilakukan untuk mengikuti aturan
5. Hal-hal yang perlu diingat dalam pekerjaan sehari-hari
6. Ringkasan
bottom of page